利用規約
【 ニューボーンフォトの撮影について 】
・当店のニューボーンフォトは生まれたての赤ちゃんを撮影し記念に残すだけではなく、新生児期でしか表せない神秘的な姿をアート作品として残すことを目的としていることをご理解ください。
・生まれてから日が経つにつれて、少しずつ関節が硬くなります。柔軟なポーズが難しくなるため、当店は生後14日以内を最適な撮影期間としています。
・撮影時のポージングは専門技術により、赤ちゃんに細心の注意を払って行いますが不慮の事故、怪我、病気、アレルギーなどの発生については当店は一切の責任を負いかねます。
・撮影した写真の著作権は当店に肖像権はお客様に帰属します。撮影したお写真はホームページ、広告、sns等で使用させて頂く場合がございます。写真掲載に抵抗を感じる方は事前にお知らせください。
・ご予約にあたり当店の利用規約をお読みください。撮影のご予約をいただいた時点で利用規約に合意したものとさせて頂きます。また念のため当日に利用規約の記載事項を確認していただくことがあります。ご了承ください。
【 予約について 】
・毎月1日に当月分の予約受付を公式LINEにて承ります。
・ご予約は出産予定日に合わせてお申し込みください。
・予約数には限りがあるため、予定に達した場合には受付終了となる場合もございます。
・ご予約の無断キャンセルやこちら側がマナー違反と判断した場合は次回のご来店をお断り致します。
【 日程調整と撮影日の確定について 】
お客様のご予約確認後に、撮影の流れやお客様のご要望を確認するため当店からご連絡させていただきます。
・撮影日の確定はご出産の報告を受けてから行います。ご出産後は2日以内に当店までご連絡ください。なお、早産や入院が長引く場合にもご一報ください。
・撮影日は赤ちゃんへの負担を最小限にする為最短日でご提案いたします。生後10日前後になる事が多いです。お客様のご希望に添えない場合もございますがご理解の程よろしくお願いします。
またお客様都合により撮影時期が生後2週間を過ぎてしまった場合はポージングのリクエストはご相談させてください。
【 出張撮影について 】
・出張撮影の場合、撮影には家具を抜いた4畳程のスペースと自然光が入る掃き出し窓が必要となるのでお部屋の確認をお願いします。尚、予めお写真で確認が必要となります。ご予約時にお送りください。撮影スペースが確保できない場合には撮影をお断りすることがございます。
・出張基本料5000円+距離加算800円(10km毎)+高速代金が出張費となります。
・通常の出張範囲は30km以内。範囲外への出張は要相談(距離加算2倍)
・出張撮影はご自宅の環境によりスタジオ撮影と同等のクオリティを提供できない場合がございます。予めご了承ください。
・撮影には重たい機材があるため、お部屋の場所によってはお客様に機材の運搬のお手伝いをお願いする事があります。
【 撮影日確定後の変更について 】
・撮影前日や当日に赤ちゃんやお客様の体調に不安がある場合はご連絡ください。撮影日を変更いたします。
・災害発生や感染症流行の場合、日程変更またはキャンセルさせていただくことがあります。
・当店スタッフの病気や怪我の場合、撮影日の変更もしくはキャンセルさせていただきます。
・撮影機材には細心の注意を払っていますが、機材トラブルにより撮影が出来なくなった場合、撮影を中断し撮影日の変更をお願いする場合があります。機材トラブル以外にも予期せぬトラブルが起こった場合も撮影日の変更をお願いします。
【 撮影当日について 】
・撮影にはカメラマンとアシスタントの2名体制で行います。やむを得ずアシスタントが不在の場合には撮影のお手伝いをお願いすることがあります。出来る限りのご協力をお願いいたします。
・撮影時間はプラン内容に応じて2〜3時間を予定しています。赤ちゃんの気分や状態に合わせて撮影を行うため、予定よりも長くなることがあります。また、当日の赤ちゃんの気分や状態骨格や柔軟性により、事前にリクエストされたポーズがやむを得ずできない場合は、違うポーズのご提案をさせていただきます。
・ニューボーンフォトは赤ちゃんが熟睡している時が一番負担なくポージングを行えます。その為授乳時間の調整にご協力を頂いてます。
・起きていても支障のないポージングでは目をあけた状態で撮影する場合もありますが起きてる状態のお写真をリクエストされてもお応えできません。
・午前9時半から撮影の準備を開始します。出張撮影の場合は撮影スペース確保のため、事前にお部屋の家具等の移動をお願いします。撮影開始前に赤ちゃんの体調を確認してから撮影開始となります。開始時間の変更はご相談ください。
・撮影及び赤ちゃんの安全を確保するため、小さなご兄弟やペットがご一緒の場合、別室での待機もしくはお出かけのご協力をいただけるようお願いすることがあります。静かな撮影環境作りにご協力ください。
・当店では画面越しの姿でなく今の瞬間を大切にしてほしいという思いからお客様ご自身での撮影はご遠慮頂いてます。
【 生花について 】
・生花オーダーはホワイトを基調にペールトーンでスタイリングします。ホワイトに合わせてご希望のカラーがある場合には第三希望までお聞かせください。時期によりご用意が難しい事もある為第一希望のカラーがご用意できるお約束はできません。
・品種や明度などの細かい指定はご遠慮ください。
・生花の仕入れ後に撮影日の変更、キャンセルが起こった場合生花代のみご負担頂きます。
【 撮影料について 】
・撮影料のお支払いは当日現金払いか事前の振り込みでお願いしています。商品ご購入分は後日での振り込みでも大丈夫です。
・土曜日の撮影は追加料金が発生いたします。また、GWやお盆.年末年始等などは特別追加料金となることをご了承下さい。
【 納品データと品質について 】
・写真データは約2週間、商品は約2カ月をめどにお客様へお渡しします。お急ぎの場合はご相談ください。
・お渡しする写真データは当店スタッフが撮影した写真を厳選し、通常補正を行います。
・頬杖ポーズは2枚の写真を使用した合成写真となる為、1枚の納品に対して納品数2枚とカウントします。
・アートレタッチの写真は、通常補正のほかに赤ちゃんの肌の赤みを抑えたり乳児湿疹や新生児落屑、ひっかき傷などお肌をきれいに整えたりより神秘的に仕上げます。赤ちゃんにもご家族にも生まれた記念になる写真となるよう細かい補正を行います。
・お使いの機器やメーカーによって色味や品質は異なります。撮影したデータについて再撮影や再編集は行なっておりません。またお客様ご自身による写真データのプリントの品質は保証いたしかねます。
・商品については、お客様との確認を行い誤りがないようにしているため、返品返金は行っておりません。万が一当店の責による場合はお届けから3日以内にお客様からご連絡をいただいた場合に限り商品の交換をさせていただきます。
キャンセルポリシー
・ご予約確定後の自己都合によるキャンセルは以下のキャンセル料をご負担頂きます。
・急な体調不良などには日程変更で対応させて頂きます。
・ご連絡なく10分以上の遅延が起こった際には遅延手数料¥2,000をご負担頂きます。
・尚ご連絡頂いた場合でも30分以上の自己都合による遅延の際にはポージング数を減少させて頂く場合がございます。
出産予定日30日前 プラン料金の30%
出産予定日10日前 プラン料金の50%
出産予定日前日または当日 プラン料金の100%